36bd নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

36bd (https://36bd.ws) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 36bd এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে।

36bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

36bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় 36bd আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ প্রামাণিক ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। তথ্য যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

আপনার 36bd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য 36bd দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে 36bd নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য করতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

36bd বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করুন।

উইথড্রয়াল:

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

36bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া বোনাস বাজেয়াপ্তির কারণ হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• 36bd যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

36bd-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে 36bd সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয়।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

36bd-এর গেম রেট অফ রিটার্ন (RTP) প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকে। গেমিং সর্বদা বিনোদনের জন্য — বড় জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

36bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কখনো এটি আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ না হোক।

36bd সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত সেশন-সময় রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

36bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবল সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 36bd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
2. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
3. বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া।
4. গেমের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
5. অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেট করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
6. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
7. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
8. অপর সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

36bd নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে।

36bd সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@36bd.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটন — ২৪/৭ সক্রিয়।
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আপনার অভিযোগ প্রথমে 36bd সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।